Bilet satmak, dijital pazarlamanın en zor alanlarından biridir çünkü her konser için izleyicinin çıkarlarını önceden doğru bir şekilde anlamak imkansızdır.
Event marketing | Performance campaigns
Ticket.kg
Analitik ve izleyici segmentasyonu, konser tanıtımını nasıl tahmine dayalı bir satış sistemine dönüştürdü?
01 / Challenge
Bir rap sanatçısına bilet alan kişiler bir pop sanatçısına ya da elektronik müziğe yanıt vermeyebilir. Bu nedenle standart hedefleme burada pratik olarak çalışmıyor.
Ticket.kg için kullanıcı davranışı analitiği, yeniden hedefleme ve ilgi segmentasyonuna dayalı bir promosyon sistemi oluşturdum.
02 / Segmentation
Tüm etkinlikler için yaygın reklam yayınlamak yerine izleyicileri müzik tercihleri, sitedeki eylemler ve geçmişteki satın alma işlemlerine göre böldüler.
Her konserden sonra sistem, kullanıcının hangi sanatçılarla ilgilendiğini, hangi biletleri görüntülediğini, hangi etkinliklere tepki verdiğini ve en sık hangi kategorileri satın aldığını gösteren verileri topladı.
03 / Kampanya sistemi
Bu verilere dayanarak her konser için ayrı reklam senaryoları oluşturuldu.
Bu, reklamları en alakalı kitleye göstermemize ve satın alma dönüşümünü önemli ölçüde artırmamıza olanak sağladı.
04 / Outcome
Bu proje, analitiklerin ve hedef kitleyle doğru çalışmanın, etkinlik tanıtımını nasıl öngörülebilir bir satış sistemine dönüştürebileceğinin bir örneği oldu.
Sonuç
