Продажа билетов — одна из самых сложных ниш в digital-маркетинге, потому что невозможно заранее точно понять интересы аудитории под каждый концерт.
Event marketing | Performance campaigns
Ticket.kg
Как аналитика и сегментация аудитории превратили продвижение концертов в прогнозируемую систему продаж.
01 / Challenge
Люди, которые покупают билеты на рэп-исполнителя, могут никак не реагировать на поп-артиста или электронную музыку. Поэтому стандартный таргетинг здесь практически не работает.
Для Ticket.kg я выстроил систему продвижения, основанную на аналитике поведения пользователей, ретаргетинге и сегментации интересов.
02 / Segmentation
Вместо запуска широкой рекламы под все мероприятия, аудитория разделялась по музыкальным предпочтениям, действиям на сайте и прошлым покупкам.
После каждого концерта система собирала данные: какие артисты интересуют пользователя, какие билеты он просматривал, на какие события реагировал и какие категории покупал чаще всего.
03 / Система кампаний
На основе этих данных создавались отдельные рекламные сценарии под каждый концерт.
Это позволило показывать рекламу максимально релевантной аудитории и значительно увеличить конверсию в покупку.
04 / Outcome
Этот проект стал примером того, как аналитика и правильная работа с аудиторией могут превратить продвижение мероприятий в предсказуемую систему продаж.
Результат
