L'Occitane, çevrimiçi reklamcılığın düşük performansı sorunuyla karşı karşıya kaldığında, asıl görev yalnızca trafiği artırmak değil, aynı zamanda reklamı istikrarlı bir satış kaynağına dönüştürmekti.
Luxury Retail | Multi-channel performance
L’Occitane
Hassas bir dijital strateji ve çok kanallı performans sistemi aracılığıyla çevrimiçi satışları artırmak.
01 / Strategy
Google Ads, Yandex Direct ve Facebook Ads üzerinden tüm platformları tek sistemde birleştirerek kapsamlı bir tanıtım stratejisi oluşturdum.
"Herkese" reklam yayınlamak yerine hedef kitle, sitedeki ilgi alanlarına, davranışlara ve eylemlere göre bölümlere ayrıldı. Her grup için ayrı teklifler, reklam öğeleri ve etkileşim senaryoları oluşturuldu.
02 / Analitik
Ayrıca, uçtan uca analizler ve gerçek dönüşümlerin (satın almalar, sepete eklemeler ve tekrar ziyaretler) takibi kuruldu.
Yeniden pazarlamaya özellikle dikkat edildi. Markayla etkileşime giren kullanıcılar, kişiselleştirilmiş teklifler ve özel reklam metinleri aracılığıyla geri döndü.
03 / Outcome
Bu sadece sipariş sayısını artırmakla kalmadı, aynı zamanda izleyici sadakatini de artırdı.
Bu proje, premium segmentte bile reklamların verilere, analizlere ve hedef kitlenin derinlemesine anlaşılmasına dayalı olması durumunda öngörülebilir ve ölçeklenebilir sonuçlar getirebileceğini gösterdi.
Sonuç
